Recruitment - Egy vállalat kockázatos területe
Minden cégnek van olyan területe, ami kulcsfontosságú szereppel bír és az erre való odafigyelés minősége jelentősen befolyásolhatja a cég versenyképességét. Így érdemes tudatosan meghatározni azokat a részlegeket, munkavállalói csoportokat, amelyek nagyban hozzájárulnak a cég sikeres működéséhez.
Fontos, hogy tudjuk azt, hogy a vállalatunkon belül melyik az a terület, amelyre folyamatos figyelmet kell szánnunk és nagy hangsúlyt kell fektetnünk. A vezetők és a HR munkatárs feladata az, hogy ennek a területnek az állandó működését folyamatosan fejlődő eszközeinek alkalmazásával támogassa. Nem csak a munkaerő-piacon való állandó jelenlét a fontos, hanem az ezen a terülten dolgozó munkatársak elkötelezettségéért is tennünk kell.
A legfontosabb tényezők, amelyeket érdemes megvizsgálni a kulcsterület meghatározása során:
- Profit: cégünk pénzügyi eredményeinek jelentős részét ennek a területnek köszönhetjük
- A munkavállalók pótlásának költsége: az aktuális munkaerő-piaci helyzetben a speciális tudás vagy kapcsolatrendszer birtokában lévő szakemberek nehezen elérhetőek, felkutatásuk hosszas, alkalmazásuk költséges
- Személyes kapcsolatok: a munkavállalók állandó kapcsolatban vannak az ügyfelekkel, ügyfeleink ragaszkodnak munkatársainkhoz
- Stratégiai szerep: a stratégiaalkotásba, illetve a termékfejlesztésbe is bevonásra kerültek adott munkavállalók
- Potenciál: több olyan kiemelkedő tehetség dolgozik ezen a területen, akikre felfigyeltünk, és akiknek a fejlesztésére eddig is nagy hangsúlyt fektettünk
- Innováció: ezen a területen dolgozó munkavállalók innovatív ötleteikkel nagyban hozzájárultak a vállalat sikeres működéséhez
- Munkavállalói elkötelezettség: éves felméréseink alapján a munkavállalói elkötelezettség alacsonyabb ezen a részlegen, mint a vállalat más szegmensében
A továbbiakban, ha ezeket a szempontokat végiggondoltuk, és a felsoroltak figyelembe vételével be tudjuk azonosítani a vállalat szempontjából legnagyobb jelentőséggel és kockázattal bíró területet, fontos, hogy zökkenőmentes működését megfelelő odafigyeléssel és szakértelemmel támogassuk.
A HR számára rendelkezésre álló eszköztár részét képezi a toborzás-kiválasztás, „brand management”, célzott ösztönzési rendszer és a karriertervezés. Ahhoz, hogy ezeket az eszközöket sikeresen alkalmazzuk, érdemes az alább felsoroltakat is felhasználva egy komplex stratégiát kidolgozni:
- tehetséges munkavállalók elköteleződésének kialakítása,
- munkavállalói elkötelezettség folyamatos mérése,
- vezetők teljesítményének ösztönzése, motivációs készségük fejlesztése,
- munkatársak folyamatos fejlődésének segítése,
- alulteljesítő munkatársaink ösztönzése, ok-okozati összefüggések kivizsgálása,
- órabérben dolgozó munkatársak teljesítményének növelése,
- kulcsvezetők mentor tevékenységének megerősítése,
- elvárások, feladatkörök, jogosultságok és felelősségi körök pontos megfogalmazása
Ezekre a tényezőkre odafigyelve, felkészíthetjük vállaltunkat arra, hogy a sikereses működést hátráltató egyik jelentős kockázati tényezőt minimalizáljuk.
Hegedüs Erika
Tanácsadó
BDO Magyarország
Referenciák
